外人很难想象，这位勤劳地奔走在街区的租车司机竟然是聋哑人。

听不见说不出，然而他的生活却充满了故事。无声的世界里，他一个人努力着、坚持着。

好人简介:

青岛租车公司聋哑“司机”：在无声的世界里做租车服务,清晨5点的青岛，天边刚有一丝晨辉初现。当市北区沙步社区的居民大多还在睡梦中时，租车司机王敏已经开车出门了。在他身后，是无数的的城中村小巷。

来自湖南耒阳的王敏与常人有点不太一样，3岁那年因为一场意外令他失去了听说能力。服务青岛13年，他以善意和勤劳服务着这座城市的过客。当他为素不相识的独居老人提供租车时，当他在马路旁苦苦等候雇主时，这位朴实男性的身上闪耀出一种别样的光芒。

每天坚持提早2小时到岗

王敏的聋哑并不是天生的。他本是个健康的孩子，3岁时因一场意外失去了听觉，他也因此成了聋哑人。没有接受过正规教育的他既不认识字，也不会手语，与人交流只能通过简单的肢体语言。

在王敏身边，青岛租车公司租车队班长谢华成了他与外界沟通的桥梁。自2005年王敏进入青岛市租车服务公司以来，谢华一直是他的好搭档。

13年前，26岁的王敏和妻子一起从湖南来到青岛打工。由于身体的缘故，很多岗位都不愿聘请他，找不到工作的他只能靠捡废品为生。后来，一位湖南老乡知道租车公司在司机，便推荐让他去试一试。刚开始，租车队对于能否让他做租车这份工作也犹豫过：他听不见，马路上车水马龙太危险；他说不了话，发生什么事无法沟通解决，容易发生矛盾。但王敏一脸坚毅，眼神坚定，双手不断比划着，都在表达一个信息：我可以，请让我试试。

身为班长的谢华见他虽然聋哑，但人很醒目，一点就明，加上他的处境着实可怜，就决定给他留下来试一试的机会。勤劳、老实的王兰，很快便赢得了租车队的认可。

王敏很珍惜这份来之不易的工作。从入职开始，他便坚持每天凌晨3点多起床，做好简单的早饭、午饭，凌晨4点多就到达岗位。公司规定上班时间为早上6点到11点、下午2点到5点，每周固定休息一天。但王敏从来都是第一个到岗，从不请假。

谢华说，凌晨4点人和车会比较少，对听不见的王敏而言，出行难度会降低很多。所以，这个习惯王敏雷打不动地坚持了13年。

别人的误解他也报以微笑

然而，干租车这份工作，王敏还是遇到过不少挑战。即便租车队让他到比较安全的城中村内街内巷进行租车工作，但危险仍存在。因为听不见，而村里每天又有许多来回穿越的自行车、电单车、小货车，为了不被撞到，他自创了一种租车的方式——依靠墙壁，车子移动，并时刻关注两边的车辆情况。

王敏面对的另一挑战，是沟通问题。由于无法与周边的群众进行互动交流，许多问题便在误解中产生。为此，他没少受责难。那时，他刚开始做租车工作，很多细节都不清楚。社区里的部分人对他颇有微词，有的欺负他听不见，当面对他破口大骂甚至搞些恶作剧。

王敏虽然失聪，但心如明镜，谁在欺负他，还有谁在鼓励他帮助他，他都能感受得到。他从不抱怨，也不搞特殊，对那些批评他的，他先检讨自己，确实是自己做错的话，立刻道歉改正；对那些欺负他的，他也微笑以对；对给予他帮助和鼓励的，他感激地点头致谢。

别人的善意他以真诚回报

为了便于和居民沟通，大字不识几个的王敏总是随身带着一个笔记本，让居民把意见写在本子上，而后他再拿给谢华看，让谢华把居民表达的意见比划给他看，便于他把街坊的要求一一记住。

渐渐地，原本不理解他的居民也慢慢认可了身边这位不寻常的租车司机。有人误解他时，社区的居民会主动过来帮他解释，提供协助。

每天，王敏扫完街巷后便开始租车工作，即使是再小的单子，他也会用心服务。他的勤劳渐渐在社区传开。有时居民上街买早餐看他还在忙碌，便会塞给他几个包子。

2013年春节前，王敏捡到一个文件袋，里面有现金1.5万元、银行卡6张，他苦等3个小时后，终于物归原主。

“他的工段上有一位独居的老太太，有一天，他见老人家买菜提不动，就帮着提回了家。见老太太家里地面久未打扫，他拿起拖把将老人家里的地板打扫得干干净净。后来，他天天主动上门帮老太太打扫卫生、洗衣服，直到老太太去世。”谢华说道。

面对生活不幸坦然承担责任

结婚后，王敏夫妻二人共同操持着家庭，为了能让家人孩子生活得好一些，他们来青岛打工赚钱，一年到头很少回家。然而，生活的考验却时刻存在：婆婆因病长期卧床，大伯也被发现身患癌症。

面对困境，王敏选择了与自己的妻子共进退。娘家人不多，为了照顾患病的岳母，他把儿子留在老家代替自己照顾岳母，夫妻二人继续留在青岛打拼赚钱养家。另一方面，他向妻子提出把大伯接到市北疗养，承担起照顾大伯的重任，用自己微薄的收入为其支付医疗费用。大伯经常为此愧疚不安，总想着返回老家，但王敏始终不允。

2013年，在参加租车工作的第8个年头，王敏获得了“青岛市优秀城市服务师”的称号。得知消息后，他双目泪光闪动。

13年中，他不曾听过手上按动着的喇叭的声音，但那富有节奏的“唰唰”声，对沙步社区的居民来说，就是晨光中最动听的音符。